عدم كفاية القوانين واللوائح، والمسؤولية غير الواضحة: عدم وجود قوانين ولوائح محددة توضح تفاصيل المشتريات، والأطراف المسؤولة، والواجبات الإشرافية، والصيانة اليومية، وإدارة أموال الإصلاح والصيانة، وتعزيز معرفة الاستخدام الآمن للمصاعد في مساكن إعادة التوطين. يؤدي هذا إلى اختيار المطورين لعلامات تجارية مختلفة للمصاعد بناءً على قدراتهم المالية لتوفير التكاليف، مما يؤدي إلى عدم اتساق الجودة. ويؤدي التسجيل غير الواضح إلى كيانات إدارية غير واضحة، كما أن الصيانة غير كافية.
عدم كفاية الإشراف الحكومي، مما يؤدي إلى نقاط تنظيمية عمياء: أصبح التناقض بين القدرة التنظيمية غير الكافية للإدارات الحكومية والعدد المتزايد من المصاعد في مساكن إعادة التوطين واضحًا بشكل متزايد. إن عمليات التفتيش اليومية للمعدات الخاصة، وإحصاءات البيانات، وملخصات المخططات، وشهادات الموظفين، والتسجيل، ومعالجة الشكاوى والتقارير تجعل من الصعب على الإدارات التنظيمية الإشراف على المصاعد وشركات إدارة الممتلكات ووحدات الصيانة وإدارتها بشكل فعال.
يفتقر السكان إلى الحس السليم اللازم بشأن استخدام سلامة المصعد
يعاني السكان بشكل رئيسي من المشاكل الثلاث التالية:
(1) الافتقار إلى الحس السليم اللازم بشأن استخدام المصاعد، مما يؤدي إلى التشغيل غير الصحيح، خاصة أثناء مرحلة التجديد، حيث يقوم عمال التجديد في كثير من الأحيان بتحميل المصاعد بشكل زائد؛
(2) الافتقار إلى الوعي القانوني اللازم، مما يثير المخاوف بشأن الأضرار الكيدية والابتزاز المتعمد وغيرها من الأعمال غير القانونية؛
(3) انخفاض الجودة الشخصية، مع انخفاض مستوى الرعاية والاهتمام بالممتلكات العامة ونقص الوعي بالسلامة العامة. في بعض المناطق، تم تحطيم أزرار المصعد عمدا، وتم تشويه أبواب المصعد، وتم هدم علامات التأهيل والتحذير داخل المصاعد بشكل متكرر. والأسوأ من ذلك أن بعض الناس يستخدمون المرحاض داخل المصاعد.
الافتقار إلى المسؤولية والمبادرة من شركات إدارة الممتلكات ووحدات الصيانة والقوى الاجتماعية الأخرى في إدارة سلامة المصاعد
وقد أدى التنصل المتبادل من المسؤولية عن مصالحهم الخاصة إلى مخاطر خطيرة تتعلق بالسلامة في إدارة المصاعد. وعلى وجه الخصوص، فإن مصدر أموال الصيانة غير واضح، مما يجعل الإدارة صعبة. هناك حالتان:
(1) يتم جمع رسوم الملكية كأموال للصيانة (حاليًا، تبلغ هذه النسبة حوالي 70%). غالبًا ما تعطي شركات العقارات الأولوية لتعظيم الأرباح عند اختيار موفري الصيانة، والتضحية بجودة الخدمة مقابل-خدمات ذات جودة منخفضة؛
(2) تخصص الحكومة الأموال مباشرة للمدينة، ولكن وحدة الإدارة هي الشركة العقارية. مدير الصندوق والمشغل المحدد ليسا نفس الشيء، ولا يمكن لشركة العقارات ضمان وصول أموال الصيانة في الوقت المحدد. بدون التمويل في الوقت المناسب، يصعب ضمان جودة الصيانة، مما يؤدي إلى إنشاء حلقة مفرغة تؤدي بسهولة إلى تمرير الأموال-بين الشركة العقارية وموفر الصيانة.
